案例 | 瑞安市人民医院（温州医科大学附属第三医院）

瑞安市人民医院（温州医科大学附属第三医院）是瑞安地区规模最大的集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的大型综合性医院，是浙江省卫生厅核准的综合性三级乙等医院。医院采取“一院两区”模式（即万松院区、瑞祥院区）两个院区专业互补、行政一体，两院区齐头并进共同打造成浙南闽北医疗教学、科研、临床中心，成为瑞安乃至温州的医疗品牌。

万松院区目前开放床位1500张，设有临床专业学科51个，病区44个，拥有22张手术台的洁净手术室和功能齐全的重症监护中心。

瑞祥新院区设置床位1000张，设置骨科（脊柱外科、创伤骨科、儿童骨科、关节外科、手足踝外科、手显微外科）、口腔颌面外科、神经外科、神经内科、普外科（增设）、急症重症监护室、康复治疗科、肾内科、感染（肝病）科、血液透析中心等科室。

2016年医院业务总收入达18.95亿元，门急诊总诊疗人次363.71万，住院病人10.43万人次，住院手术32998例，承担着瑞安市160多万人口及周边平阳、苍南、文成、泰顺等地区的部分病员的医疗保健任务。

瑞安市人民医院在医用织物备品损耗管理由外包洗涤公司来提供补充。在整体的运营管理过程中存在以下管理难点：

损耗或丢失等情况引起的备品不足，供应不及时会引起临床的投诉和抱怨。导致临床和总务后勤在管理上投入比较大的精力；

最重要的一点医用织物在清点过程中存在的生物污染的风险没有办法解决；

在对外包洗涤以及织物的洗涤次数的管控上没有有效的记录手段；

未知原因的丢失等。

为解决万松院区医用织物的管理难点；2017年7月瑞祥新院区开业，院领导率先提出要求瑞祥院区采用医用织物租赁模式，改善目前的管理状况，加强监管；经过政采最终确定温州瓯潮洗涤有限公司提供医用织物租赁服务。无忧洗提供整体“芯片化”的医用织物管理技术方案支持。

总结反馈交流会

经过一年芯的管理模式运营，医院反响良好。不仅解决了之前的管理顽疾，新院区的开业也为医院节省了首次医用织物的投入，节省医院资金的占用；RFID技术的应用符合卫生行业颁布的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016对医用织物的感控要求。

科室现场集中不开包扫描清点

培训操作人员进行电子签名

瑞安市人民医院奉行“慈、博、缘”的院训,重视两个文明建设,加强职业道德教育，促进医疗质量和服务水平的不断提高。近年来，医院先后荣获“全国医药卫生先进集体”、“浙江省文明单位”、“浙江省卫生科教工作先进集体”“浙江省红十字先进工作单位”、“浙江省卫生系统思想政治工作先进集体”等荣誉称号。2015年，医院在全国县级医院综合竞争力排名位居第一，2016年蝉联全国县级医院综合竞争力排名桂冠。同时2015年医院以9.85分的高分通过JCI的认证。

通过医用织物租赁模式，结合无忧洗技术实施方案，瑞祥院区在织物管理进入新的阶段，新模式的引入万松院区今年也在逐步开展，最终形成两个院区统一管理的目标。